Traducción de cortesía. Esta página se ofrece únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia o diferencia de interpretación, prevalece la versión rumana.
El sitio web www.gabautorent.ro ofrece servicios de alquiler de coches en Bucarest y en los aeropuertos de la zona de Bucarest (Otopeni y Băneasa). Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones a continuación con respecto al procesamiento de sus datos personales enviados a través de este sitio web, no utilice nuestros formularios de contacto o reserva.
1. Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados a través del sitio web www.gabautorent.ro, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
El controlador de sus datos personales es LIMADRIA DBG TRANS S.R.L., el propietario de la marca GAB Auto Rent, una entidad legal rumana (en adelante “GAB Auto Rent”, “nosotros” o “el controlador”).
A los efectos de esta Política, “datos personales” significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, por ejemplo, por nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de ubicación (como una dirección IP) u otros identificadores específicos.
Nos comprometemos a procesar los datos personales enviados a través de este sitio web de acuerdo con los siguientes principios:
- procesamiento legal, justo y transparente;
- recopilación para fines específicos, explícitos y legítimos, sin procesamiento posterior incompatible con esos fines;
- datos que sean adecuados, relevantes y limitados a lo necesario;
- datos precisos y, cuando corresponda, actualizados;
- mantener los datos en una forma que permita la identificación de los interesados solo durante el tiempo necesario;
- seguridad adecuada de los datos y respeto de sus derechos en virtud de el RGPD.
2. Finalidades del tratamiento de tus datos personales
Procesamos los datos personales enviados a través de www.gabautorent.ro solo cuando la ley aplicable nos lo permite y solo para fines legítimos, tales como:
- preparar y enviar cotizaciones de alquiler de coches, a su solicitud (a través de los formularios del sitio web o a través de los mensajes que envíe);
- tramitar solicitudes de reserva y preparar contratos de alquiler de coches;
- comunicarnos con usted para aclaraciones sobre su reserva, cambios, confirmaciones o cancelaciones;
- proporcionar información adicional sobre nuestros servicios de alquiler de coches (precios, condiciones de alquiler, recogida/devolución, etc.);
- cumplir con obligaciones legales (contables, fiscales u otros requisitos legales aplicables a nuestra actividad);
- defender nuestros derechos e intereses legítimos en cualquier disputa o inspección por parte de las autoridades.
Las principales bases legales para el procesamiento son:
– la ejecución de un contrato o la adopción de medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato;
– el cumplimiento de las obligaciones legales del controlador;
– nuestros intereses legítimos relacionados con el correcto funcionamiento de nuestro negocio y la defensa de nuestros derechos, en la medida en que estos no sean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
No utilizaremos los datos personales que envíe a través de este sitio web para fines distintos a los descritos anteriormente, a menos que obtengamos su consentimiento explícito o exista otra base legal clara.
3. Categorías de datos personales recogidos y tratados
A través del sitio web www.gabautorent.ro, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
A. Datos que facilitas directamente a través de los formularios:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- el mensaje enviado a través del formulario (detalles de la reserva, período, preferencias, preguntas, etc.);
- cualquier otra información que decida compartir con nosotros voluntariamente.
B. Datos recopilados automáticamente cuando visita el sitio web:
- Dirección IP;
- información sobre su ubicación aproximada (país/ciudad) inferida de la dirección IP, cuando corresponda;
- tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo;
- páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio web (por ejemplo, enviar un formulario).
Esta información se utiliza principalmente para la seguridad del sitio web y para estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros servicios (por ejemplo, para comprender mejor cómo se utiliza el sitio web y mejorarlo).
A través de este sitio web, no recopilamos intencionalmente:
- datos de tarjeta bancaria u otros datos de pago (el pago de nuestros servicios se realiza cuando recoges el coche, de acuerdo con las políticas publicadas en el sitio web);
- datos del contenido de tu dispositivo (fotografías, contactos, archivos, etc.);
- datos de inicio de sesión directo para tus cuentas de redes sociales;
- imágenes/fotografías tuyas, a menos que nos las envíes voluntariamente a través de otros canales (correo electrónico, aplicaciones de mensajería, etc.).
No pretendemos recopilar, a través de este sitio web, categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos relativos a la salud, creencias religiosas o políticas, etc.). No incluya dicha información en los campos de mensaje ni en la correspondencia enviada a través del sitio web.
4. Tratamiento y almacenamiento de sus datos personales
Procesaremos los datos personales enviados a través de este sitio web únicamente de acuerdo con esta Política de Privacidad y con la ley aplicable.
Los datos serán tratados principalmente por medios electrónicos (sistemas informáticos, aplicaciones de correo electrónico, aplicaciones de gestión de reservas). Cuando sea necesario, podremos informarle específicamente, en el momento de la recopilación, sobre las posibles consecuencias de negarnos a proporcionar ciertos datos (por ejemplo, nuestra incapacidad para preparar un presupuesto o completar una reserva).
5. Cesión de tus datos a terceros
Los datos personales que envíe a través de este sitio web no serán vendidos ni alquilados a terceros.
Sin embargo, podremos revelar los datos a las siguientes categorías de destinatarios, estrictamente para los fines establecidos en la sección 2:
- Proveedores de servicios de TI y hosting, que nos ayudan a operar, mantener y proteger el sitio web;
- proveedores de servicios de mantenimiento y soporte técnico;
- asesores externos (contadores, auditores, abogados), cuando sea necesario;
- otras empresas o socios involucrados en la prestación de servicios de alquiler de vehículos, cuando sea necesario para gestionar la reserva y solo en la medida justificada.
Todos estos terceros actúan como procesadores (procesando los datos en nuestro nombre, bajo acuerdos de procesamiento de datos) o como controladores independientes (por ejemplo, autoridades o profesionales autónomos), en cuyo caso tienen sus propias políticas de privacidad.
También podemos revelar sus datos personales cuando la ley nos exige o nos permite hacerlo (por ejemplo, a las autoridades fiscales, autoridades de protección del consumidor, la policía o los tribunales).
6. Transferencia de tus datos personales fuera de la Unión Europea
En principio, nuestra intención es que los datos personales recopilados a través de www.gabautorent.ro sean procesados y almacenados dentro de la Unión Europea (UE)/Espacio Económico Europeo (EEE).
Si excepcionalmente fuera necesaria una transferencia de datos fuera de la UE/EEE (por ejemplo, mediante el uso de servicios informáticos de proveedores con servidores fuera de la UE), nos aseguraremos de que se cumplan las condiciones impuestas por el RGPD, mediante:
- una decisión de adecuación de la Comisión Europea para el país en cuestión; o
- el uso de cláusulas contractuales estándar y/u otras garantías de protección de datos adecuadas.
Sus datos también pueden ser divulgados a autoridades de otros países, en la medida que lo exija la ley (por ejemplo, en el contexto de procedimientos legales o cooperación entre autoridades).
7. Preguntas y quejas
Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre el procesamiento de sus datos personales o esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contact@gabautorent.ro
Haremos todo lo posible para responder a las solicitudes a tiempo y resolverlas de manera amistosa.
Si eres residente en la Unión Europea y consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control del tratamiento de datos personales (ANSPDCP) o ante la autoridad competente de tu país de residencia.
8. Seguridad y retención de datos
GAB Auto Rent aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- acceso no autorizado;
- pérdida, destrucción o alteración accidental;
- divulgación no autorizada.
Estas medidas pueden incluir, entre otras: controles de acceso, contraseñas complejas, actualizaciones periódicas del sistema, copias de seguridad, firewall y soluciones antimalware, así como políticas internas sobre el acceso a los datos.
Conservaremos sus datos personales:
- durante el período necesario para preparar y enviar el presupuesto solicitado;
- durante la duración del contrato de alquiler del vehículo, en su caso;
- a partir de entonces, durante el período requerido por las obligaciones legales (en particular, las obligaciones contables y fiscales) o durante el tiempo que sea necesario para defender nuestros derechos en cualquier litigio.
Una vez transcurridos los plazos de conservación pertinentes, los datos se borrarán o se anonimizarán, en la medida de lo posible.
9. Tus derechos en relación con tus datos personales
De conformidad con la legislación aplicable (incluido el RGPD), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales procesados a través de este sitio web:
a) Derecho de acceso y rectificación
Tienes derecho:
- obtener confirmación sobre si procesamos o no datos personales que le conciernen;
- solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
- solicitar la rectificación de datos inexactos o la finalización de datos incompletos.
b) Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
En determinadas situaciones previstas por la ley, puede solicitar la eliminación de sus datos personales (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o si ha retirado su consentimiento, cuando el consentimiento fue la base del procesamiento).
c) Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en los siguientes casos:
- usted impugna la exactitud de los datos, durante el período durante el cual verificamos su exactitud;
- el procesamiento es ilegal, pero usted no desea que los datos se borren, solo se restringe su uso;
- ya no necesitamos los datos para el propósito original, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;
- usted se ha opuesto al procesamiento, pendiente de verificación de si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus derechos.
d) Derecho a la portabilidad de los datos
En la medida en que el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados, podrá solicitar:
- recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
- la transmisión directa de los datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente factible.
e) Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el interés legítimo del responsable. En ese caso, detendremos el procesamiento, excepto cuando podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
Si en el futuro utilizamos tus datos para comunicaciones comerciales o de marketing (por ejemplo, newsletters), podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, y dejaremos de procesarlo inmediatamente con ese fin.
f) Derecho a presentar una queja
Si considera que la forma en que procesamos sus datos personales no cumple con la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Procesamiento de Datos Personales de Rumania o ante otra autoridad de control competente.
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, o para obtener más aclaraciones sobre sus datos personales, puede contactar con nosotros a la dirección de correo electrónico:
contacto@gabautorent.ro
Atenderemos sus solicitudes en los plazos y en las condiciones previstas por la legislación aplicable.
