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1. Ambito
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti attraverso il sito web www.gabautorent.ro, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è LIMADRIA DBG TRANS S.R.L., proprietaria del marchio GAB Auto Rent, persona giuridica rumena (di seguito "GAB Auto Rent", "noi" o "il titolare del trattamento").
Ai fini della presente Informativa, per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, ad esempio tramite nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati sulla posizione (come un indirizzo IP) o altri identificatori specifici.
Ci impegniamo a trattare i dati personali forniti attraverso questo sito Web in conformità con i seguenti principi:
- trattamento lecito, corretto e trasparente;
- raccolta per finalità determinate, esplicite e legittime, senza ulteriore trattamento incompatibile con tali finalità;
- dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario;
- dati esatti e, ove applicabile, aggiornati;
- conservazione dei dati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati solo per il tempo necessario;
- adeguata sicurezza dei dati e rispetto dei diritti previsti dalla normativa GDPR.
2. Finalità del trattamento dei tuoi dati personali
Elaboriamo i dati personali inviati tramite www.gabautorent.ro solo laddove la legge applicabile ci consente di farlo e solo per scopi legittimi, come:
- preparare e inviare preventivi per il noleggio auto, su tua richiesta (tramite i moduli presenti sul sito o attraverso i messaggi da te inviati);
- gestire le richieste di prenotazione e predisporre i contratti di noleggio auto;
- comunicare con te riguardo chiarimenti sulla tua prenotazione, modifiche, conferme o cancellazioni;
- fornire informazioni aggiuntive sui nostri servizi di noleggio auto (prezzi, condizioni di noleggio, ritiro/riconsegna, ecc.);
- adempiere agli obblighi di legge (requisiti contabili, fiscali o altri requisiti legali applicabili alla nostra attività);
- difendere i nostri diritti e interessi legittimi in eventuali controversie o ispezioni da parte delle autorità.
Le principali basi giuridiche del trattamento sono:
– esecuzione di un contratto o adozione di misure su tua richiesta prima della conclusione di un contratto;
– rispetto degli obblighi legali del titolare;
– i nostri legittimi interessi relativi al corretto funzionamento della nostra attività e alla difesa dei nostri diritti, nella misura in cui su questi non prevalgano i tuoi diritti e libertà fondamentali.
Non utilizzeremo i dati personali inviati tramite questo sito Web per scopi diversi da quelli sopra descritti, a meno che non otteniamo il tuo consenso esplicito o esista un'altra base giuridica chiara.
3. Categorie di dati personali raccolti e trattati
Attraverso il sito web www.gabautorent.ro, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
A. Dati forniti direttamente tramite i moduli:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- il messaggio inviato tramite il modulo (dettagli della prenotazione, periodo, preferenze, domande, ecc.);
- qualsiasi altra informazione che scegli di condividere con noi volontariamente.
B. Dati raccolti automaticamente quando visiti il sito web:
- Indirizzo IP;
- informazioni sulla posizione approssimativa (paese/città) dedotta dall'indirizzo IP, ove applicabile;
- tipo di browser, tipo di dispositivo e sistema operativo;
- pagine visitate e azioni intraprese sul sito web (ad esempio, invio di un modulo).
Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per la sicurezza del sito Web e per statistiche aggregate sull'utilizzo dei nostri servizi (ad esempio, per comprendere meglio come viene utilizzato il sito Web e migliorarlo).
Attraverso questo sito Web, non raccogliamo intenzionalmente:
- dati della carta bancaria o altri dettagli di pagamento (il pagamento dei nostri servizi avviene al momento del ritiro dell'auto, secondo le policy pubblicate sul sito);
- dati relativi al contenuto del tuo dispositivo (fotografie, contatti, file, ecc.);
- dati di accesso diretto ai tuoi account sui social media;
- immagini/fotografie di te, a meno che tu non ce le invii volontariamente attraverso altri canali (e-mail, app di messaggistica, ecc.).
Non intendiamo raccogliere, attraverso questo sito web, categorie particolari di dati personali (ad esempio dati relativi alla salute, alle convinzioni religiose o politiche, ecc.). Si prega di non includere tali informazioni nei campi dei messaggi o nella corrispondenza inviata tramite il sito web.
4. Elaborazione e archiviazione dei tuoi dati personali
Tratteremo i dati personali inviati tramite questo sito Web solo in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la legge applicabile.
I dati verranno trattati prevalentemente con modalità elettroniche (sistemi informatici, applicativi di posta elettronica, applicativi per la gestione delle prenotazioni). Ove necessario, potremmo informarti specificatamente, al momento della raccolta, sulle possibili conseguenze del rifiuto di fornire alcuni dati (ad esempio, la nostra incapacità di predisporre un preventivo o di completare una prenotazione).
5. Divulgazione dei tuoi dati a terzi
I dati personali inviati tramite questo sito Web non verranno venduti o affittati a terzi.
Potremo tuttavia comunicare i dati alle seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità indicate nella sezione 2:
- Fornitori di servizi IT e di hosting, che ci aiutano a gestire, mantenere e proteggere il sito web;
- fornitori di servizi di manutenzione e supporto tecnico;
- consulenti esterni (contabili, revisori, avvocati), ove necessario;
- altre società o partner coinvolti nella fornitura dei servizi di noleggio auto, ove ciò sia necessario per gestire la prenotazione e solo nella misura giustificata.
Tutte queste terze parti agiscono come responsabili del trattamento (elaborando i dati per nostro conto, in base ad accordi sul trattamento dei dati) o come titolari del trattamento indipendenti (ad esempio autorità o liberi professionisti), nel qual caso hanno le proprie politiche sulla privacy.
Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali laddove la legge lo richieda o ci consenta (ad esempio, alle autorità fiscali, alle autorità per la tutela dei consumatori, alla polizia o ai tribunali).
6. Trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea
In linea di principio, è nostra intenzione che i dati personali raccolti tramite www.gabautorent.ro siano elaborati e archiviati all'interno dell'Unione Europea (UE)/Spazio economico europeo (SEE).
Se, eccezionalmente, fosse necessario un trasferimento di dati al di fuori dell'UE/SEE (ad esempio, attraverso l'utilizzo di servizi IT di fornitori con server al di fuori dell'UE), garantiremo che le condizioni imposte dal GDPR siano soddisfatte, mediante:
- una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il Paese interessato; o
- l'uso di clausole contrattuali standard e/o altre adeguate garanzie di protezione dei dati.
I tuoi dati potrebbero anche essere comunicati alle autorità di altri paesi, nella misura richiesta dalla legge (ad esempio, nel contesto di procedimenti legali o di cooperazione tra autorità).
7. Domande e reclami
Se hai domande, dubbi o reclami riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali o la presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci all'indirizzo:
E-mail: contact@gabautorent.ro
Faremo ogni sforzo per rispondere alle richieste in tempo utile e risolverle amichevolmente.
Se risiedi nell'Unione Europea e ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali (ANSPDCP) o all'autorità competente nel tuo paese di residenza.
8. Sicurezza e conservazione dei dati
GAB Auto Rent applica ragionevoli misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da:
- accesso non autorizzato;
- perdita, distruzione o alterazione accidentale;
- divulgazione non autorizzata.
Queste misure possono includere, senza limitarsi a: controlli di accesso, password complesse, aggiornamenti regolari del sistema, backup, soluzioni firewall e antimalware, nonché politiche interne sull'accesso ai dati.
Conserveremo i tuoi dati personali:
- per il periodo necessario alla predisposizione e all'invio del preventivo richiesto;
- per tutta la durata del contratto di noleggio auto, ove previsto;
- successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge (in particolare obblighi contabili e fiscali) o per tutto il tempo necessario a difendere i nostri diritti in qualsiasi controversia.
Una volta scaduti i relativi periodi di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi, nella misura in cui ciò sia possibile.
9. I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali
In conformità con la legge applicabile (incluso il GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali trattati attraverso questo sito web:
a) Diritto di accesso e rettifica
Hai il diritto:
- per ottenere conferma se trattiamo o meno dati personali che ti riguardano;
- per richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te;
- per richiedere la rettifica di dati inesatti o il completamento di dati incompleti.
b) Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”)
In determinate situazioni previste dalla legge, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (ad esempio, laddove non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, o se hai revocato il tuo consenso, laddove il consenso era alla base del trattamento).
c) Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati nei seguenti casi:
- contestate l'esattezza dei dati – per il periodo durante il quale ne verifichiamo l'esattezza;
- il trattamento è illegale, ma non volete che i dati vengano cancellati ma solo che il loro utilizzo sia limitato;
- non abbiamo più bisogno dei dati per lo scopo originale, ma ne avete bisogno per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica se i nostri interessi legittimi prevalgono sui tuoi diritti.
d) Diritto alla portabilità dei dati
Nella misura in cui il trattamento si basi sul consenso o sull'esecuzione di un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, potrai richiedere:
- ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
- la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
e) Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento. In tal caso, interromperemo il trattamento, salvo laddove possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o laddove il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Se in futuro utilizzeremo i tuoi dati per comunicazioni commerciali o di marketing (ad esempio newsletter), potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e interromperemo immediatamente il trattamento per tale finalità.
f) Diritto di presentare un reclamo
Se ritieni che il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali non sia conforme alla legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale di controllo rumena per il trattamento dei dati personali o ad un'altra autorità di controllo competente.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, o per ulteriori chiarimenti in merito ai tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo e-mail:
contact@gabautorent.ro
Risponderemo alle tue richieste entro i termini e alle condizioni previste dalla normativa applicabile.